Inteligencia Artificial con resultados, control y responsabilidad.
Ayudamos a su empresa a salir de la experimentación y poner la IA en producción, con procesos automatizados, riesgos bajo control y cumplimiento de la LGPD y de los principales marcos de gobernanza.
LGPDISO/IEC 42001NIST AI RMFEU AI ActITIL 4COBITPCI DSS
Servicios de IA
Tres frentes, un único objetivo: IA que genera valor e inspira confianza.
Actuamos de punta a punta, de la estrategia a la operación, para que la IA deje de ser una promesa y se convierta en un resultado medible en su negocio.
Consultoría en IA
Estrategia, priorización y ejecución de casos de uso con IA, generativa o predictiva, conectados a los objetivos del negocio.
Diagnóstico de madurez y preparación de datos
Hoja de ruta de IA y selección de casos de uso por ROI
IA sobre una TI desorganizada solo acelera el problema. Más de 25 años en entornos críticos ocupándonos de estrategia, seguridad, operación e identidad.
ITSM e ITOM
Mesa de servicio y operación de TI basadas en ITIL 4, desde la atención hasta la gestión de cambios.
Un método claro, con visibilidad y previsibilidad en cada etapa.
Nada de proyectos interminables. Trabajamos en ciclos cortos, con entregas concretas y gobernanza desde el primer día.
01
Diagnóstico
Entendemos el negocio, los procesos, los datos y los riesgos. Identificamos las oportunidades de mayor retorno y menor complejidad.
1 a 2 semanas
02
Estrategia
Definimos la hoja de ruta, la arquitectura, los controles de gobernanza y los indicadores de éxito de cada iniciativa.
2 a 3 semanas
03
Implementación
Construimos e integramos las soluciones en sprints, validando con usuarios reales y midiendo el impacto desde la primera entrega.
sprints de 2 semanas
04
Evolución
Monitoreamos, ajustamos y escalamos. Transferimos conocimiento a su equipo y mantenemos viva la gobernanza.
continuo
Gobernanza de IA
Innovar rápido sin perder el control.
La adopción de IA trae riesgos reales: fuga de datos, decisiones sesgadas, dependencia de proveedores y exposición regulatoria. La gobernanza no es un freno: es lo que permite acelerar con seguridad.
¿Sabe su empresa qué herramientas de IA están usando los equipos?Inventario de modelos, herramientas y datos que circulan por cada una.
¿Existen reglas claras para el uso de datos personales en IA?Base legal, minimización y anonimización conforme a la LGPD.
¿Quién responde por una decisión automatizada equivocada?Roles, responsabilidades, supervisión humana y registros de auditoría.
¿Se monitorean los modelos después de entrar en producción?Calidad, costo, deriva e incidentes con seguimiento continuo.
Programa de Gobernanza de IA
Un paquete estructurado para implantar la gobernanza en semanas, no en años, adaptado al tamaño y al sector de su organización.
LGPDPrivacidad y protección de datos personales
ISO/IEC 42001Sistema de gestión de IA
NIST AI RMFGestión de riesgos de IA
EU AI ActClasificación de riesgo y obligaciones
Marco Legal de la IAPL 2338 — escenario regulatorio brasileño
ITIL 4 · COBITIntegración con la gobernanza de TI existente
Pensado para pequeñas y medianas empresas (50 a 500 personas) que quieren resultados con IA sin armar un equipo interno. También atendemos a organizaciones más grandes y al sector público en proyectos de gobernanza, de forma presencial en São Paulo o remota en todo Brasil.
NexaOps nace de más de 25 años ayudando a empresas a poner orden en entornos de TI complejos y convertirlos en operaciones seguras y eficientes.
Hoy llevamos esa misma disciplina a la Inteligencia Artificial: combinamos experiencia en liderazgo técnico, ciberseguridad y gestión de entornos críticos con el dominio de las nuevas herramientas de IA generativa, agentes y automatización.
Trabajamos codo a codo con su equipo, en alianzas de confianza, siempre con foco en el impacto para el negocio, nunca en la tecnología por la tecnología.
Foco en resultados
Cada iniciativa nace con un indicador de negocio asociado.
Seguridad por defecto
Privacidad, control de acceso y cumplimiento desde el diseño.
Junto a su equipo
Transferimos conocimiento para que la autonomía quede en sus manos.
Transparencia
Visibilidad y previsibilidad en cada etapa del proyecto.
Preguntas frecuentes
Resuelva sus dudas.
¿Por dónde empezar si mi empresa todavía no usa IA?
Por el diagnóstico. En una a dos semanas mapeamos procesos, datos y riesgos, y entregamos una lista priorizada de casos de uso con estimación de esfuerzo y retorno. A partir de ahí, usted decide con claridad dónde invertir.
¿El diagnóstico inicial es realmente gratuito?
Sí. La primera conversación de diagnóstico no tiene costo ni compromiso. Entendemos su escenario, indicamos caminos posibles y solo después presentamos una propuesta, si tiene sentido para ambas partes.
¿Con qué tecnologías de IA trabajan?
Somos independientes de proveedores. Trabajamos con los principales modelos de lenguaje del mercado (en la nube o autoalojados), plataformas de automatización como n8n, integraciones vía API y el Model Context Protocol (MCP), además de herramientas de ML tradicionales. La elección siempre se guía por su caso, sus datos y las exigencias de gobernanza.
¿Cómo encaja la gobernanza en un proyecto de IA?
Desde el inicio. Definimos políticas de uso, clasificación de riesgos, tratamiento de datos personales (LGPD), supervisión humana y monitoreo como parte del diseño de la solución, no como una etapa posterior. Para las organizaciones que necesitan un programa completo, ofrecemos su estructuración alineada con ISO/IEC 42001 y NIST AI RMF.
¿A empresas de qué tamaño y en qué regiones atienden?
Nuestro foco son las pequeñas y medianas empresas, de 50 a 500 personas, que quieren adoptar IA con seguridad sin necesidad de armar un equipo interno. También atendemos a organizaciones más grandes y al sector público en proyectos de gobernanza. Estamos en São Paulo y ofrecemos atención remota en todo Brasil, con visitas presenciales cuando el proyecto lo requiere.
¿También se ocupan de seguridad e infraestructura de TI?
Sí. Nuestro origen está en ciberseguridad, ITSM/ITOM, observabilidad y nube. Esa base es lo que permite llevar la IA a entornos críticos con seguridad, y seguimos apoyando a los clientes en esos frentes cuando es necesario.
Contacto
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