Consultoria em IA · Automação · Governança

Inteligência Artificial com resultado, controle e responsabilidade.

Ajudamos sua empresa a sair da experimentação e colocar IA em produção — com processos automatizados, riscos sob controle e conformidade com a LGPD e os principais frameworks de governança.

Mais de 25 anos de experiência em liderança técnica, segurança e ambientes críticos.

Uso responsável de IA
Da PoC à produção
Frameworks e normas que orientam nosso trabalho
LGPDISO/IEC 42001NIST AI RMFEU AI ActITIL 4COBITPCI DSS
Serviços de IA

Três frentes, um único objetivo: IA que gera valor e inspira confiança.

Atuamos de ponta a ponta — da estratégia à operação — para que a IA deixe de ser promessa e vire resultado mensurável no seu negócio.

Consultoria em IA

Estratégia, priorização e execução de casos de uso com IA — generativa ou preditiva — conectados aos objetivos do negócio.

  • Diagnóstico de maturidade e prontidão de dados
  • Roadmap de IA e seleção de casos de uso por ROI
  • Provas de conceito e escala para produção
  • Agentes de IA, LLMs e integrações via MCP
  • Capacitação de lideranças e times (AI Fluency)
Conhecer a consultoria em IA

Automação de Processos

Eliminamos trabalho manual e retrabalho com automações inteligentes, integradas aos sistemas que sua empresa já usa.

  • Mapeamento e redesenho de processos
  • Hiperautomação: RPA + IA + integrações (APIs, n8n)
  • Agentes autônomos para atendimento e backoffice
  • Automação de ITSM/ITOM e service desk
  • Indicadores de ganho de tempo, custo e qualidade
Conhecer a automação de processos

Governança de IA

Estruturamos políticas, controles e monitoramento para que a IA seja usada de forma segura, ética e em conformidade.

  • Política de uso responsável e comitê de IA
  • Gestão de riscos, viés e explicabilidade
  • Conformidade com LGPD e Marco Legal da IA
  • Alinhamento a ISO/IEC 42001 e NIST AI RMF
  • Monitoramento, auditoria e inventário de modelos
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Serviços de TI

A base que a IA precisa para funcionar.

IA em cima de TI desorganizada só acelera o problema. Mais de 25 anos em ambientes críticos cuidando de estratégia, segurança, operação e identidade.

ITSM e ITOM

Service desk e operação de TI com base em ITIL 4, do atendimento à gestão de mudanças.

  • Service desk, incidentes e problemas
  • Gestão de mudanças e catálogo de serviços
  • CMDB, SLA e indicadores
Conhecer ITSM e ITOM

Observabilidade e Cloud

Monitoramento, performance e operação em nuvem para agir antes que o problema chegue ao usuário.

  • Monitoramento e APM
  • SRE, SLOs e alertas que valem a pena
  • Custo de nuvem sob controle (FinOps)
Conhecer observabilidade e cloud

Cibersegurança e Compliance

Gestão de riscos, conformidade e resposta a incidentes no tamanho da sua operação.

  • LGPD, PCI DSS e ISO/IEC 27001
  • Proteção de ambientes e vulnerabilidades
  • Plano de resposta a incidentes
Conhecer cibersegurança

Endpoint e IAM

Controle de quem acessa o quê e proteção de cada dispositivo, rumo ao Zero Trust.

  • Identidades, SSO e MFA
  • Acessos privilegiados e menor privilégio
  • Gestão e proteção de endpoints
Conhecer endpoint e IAM

Estratégia e Liderança de TI

Governança, roadmap e advisory executivo para decidir tecnologia com clareza.

  • Diagnóstico de maturidade de TI
  • Roadmap, orçamento e fornecedores
  • CIO sob demanda
Conhecer estratégia de TI

IA para ITSM e ITOM

IA aplicada ao service desk e à operação, sobre a ferramenta que você já usa.

  • Triagem automática de chamados
  • Autoatendimento com a base de conhecimento
  • Correlação de alertas (AIOps)
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Como trabalhamos

Um método claro, com visibilidade e previsibilidade em cada etapa.

Nada de projetos intermináveis. Trabalhamos em ciclos curtos, com entregas concretas e governança desde o primeiro dia.

01

Diagnóstico

Entendemos o negócio, os processos, os dados e os riscos. Identificamos oportunidades com maior retorno e menor complexidade.

1 a 2 semanas
02

Estratégia

Definimos o roadmap, a arquitetura, os controles de governança e os indicadores de sucesso de cada iniciativa.

2 a 3 semanas
03

Implementação

Construímos e integramos as soluções em sprints, validando com usuários reais e medindo o impacto desde a primeira entrega.

sprints de 2 semanas
04

Evolução

Monitoramos, ajustamos e escalamos. Transferimos conhecimento para o seu time e mantemos a governança viva.

contínuo
Governança de IA

Inovar rápido sem perder o controle.

A adoção de IA traz riscos reais: vazamento de dados, decisões enviesadas, dependência de fornecedores e exposição regulatória. Governança não é freio — é o que permite acelerar com segurança.

  • Sua empresa sabe quais ferramentas de IA os times estão usando?Inventário de modelos, ferramentas e dados que trafegam em cada uma.
  • Existem regras claras para o uso de dados pessoais em IA?Base legal, minimização e anonimização conforme a LGPD.
  • Quem responde por uma decisão automatizada errada?Papéis, responsabilidades, supervisão humana e trilhas de auditoria.
  • Os modelos são monitorados após entrar em produção?Qualidade, custo, deriva e incidentes acompanhados continuamente.

Programa de Governança de IA

Um pacote estruturado para implantar governança em semanas, não em anos — adaptado ao porte e ao setor da sua organização.

LGPDPrivacidade e proteção de dados pessoais
ISO/IEC 42001Sistema de gestão de IA
NIST AI RMFGestão de riscos de IA
EU AI ActClassificação de risco e obrigações
Marco Legal da IAPL 2338 — cenário regulatório brasileiro
ITIL 4 · COBITIntegração com a governança de TI existente
Solicitar avaliação de governança
Para quem

Experiência em ambientes exigentes.

Feito para pequenas e médias empresas (50 a 500 pessoas) que querem resultado com IA sem montar um time interno. Também atendemos organizações maiores e o setor público em projetos de governança — presencialmente em São Paulo ou de forma remota em todo o Brasil.

Sobre a NexaOps

Tecnologia que trabalha para as pessoas.

A NexaOps nasce de mais de 25 anos ajudando empresas a colocar ordem em ambientes de TI complexos e transformá-los em operações seguras e eficientes.

Hoje, levamos essa mesma disciplina para a Inteligência Artificial: combinamos experiência em liderança técnica, cibersegurança e gestão de ambientes críticos com o domínio das novas ferramentas de IA generativa, agentes e automação.

Trabalhamos lado a lado com o seu time, em parcerias de confiança, sempre com foco no impacto para o negócio — e nunca na tecnologia pela tecnologia.

Foco em resultado

Cada iniciativa nasce com um indicador de negócio associado.

Segurança por padrão

Privacidade, controle de acesso e conformidade desde o desenho.

Ao lado do seu time

Transferimos conhecimento para que a autonomia fique com você.

Transparência

Visibilidade e previsibilidade em cada etapa do projeto.

Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas.

Por onde começar se minha empresa ainda não usa IA?
Pelo diagnóstico. Em uma a duas semanas mapeamos processos, dados e riscos e entregamos uma lista priorizada de casos de uso com estimativa de esforço e retorno. A partir daí você decide com clareza onde investir.
O diagnóstico inicial é realmente gratuito?
Sim. A primeira conversa de diagnóstico não tem custo nem compromisso. Entendemos o seu cenário, indicamos caminhos possíveis e só depois apresentamos uma proposta, se fizer sentido para ambos.
Vocês trabalham com quais tecnologias de IA?
Somos independentes de fornecedor. Trabalhamos com os principais modelos de linguagem do mercado (nuvem ou auto-hospedados), plataformas de automação como n8n, integrações via API e o Model Context Protocol (MCP), além de ferramentas de ML tradicionais. A escolha é sempre guiada pelo seu caso, pelos seus dados e pelas exigências de governança.
Como a governança se encaixa em um projeto de IA?
Desde o início. Definimos políticas de uso, classificação de riscos, tratamento de dados pessoais (LGPD), supervisão humana e monitoramento como parte do desenho da solução — não como uma etapa posterior. Para organizações que precisam de um programa completo, oferecemos a estruturação alinhada à ISO/IEC 42001 e ao NIST AI RMF.
Atendem empresas de que porte e em que regiões?
Nosso foco são pequenas e médias empresas, de 50 a 500 pessoas, que querem adotar IA com segurança sem precisar montar um time interno. Também atendemos organizações maiores e o setor público em projetos de governança. Estamos em São Paulo e atendemos de forma remota em todo o Brasil, com visitas presenciais quando o projeto exige.
Vocês também cuidam de segurança e infraestrutura de TI?
Sim. Nossa origem está em cibersegurança, ITSM/ITOM, observabilidade e cloud. Essa base é o que permite colocar IA em ambientes críticos com segurança — e continuamos apoiando clientes nessas frentes quando necessário.
Contato

Vamos conversar sobre o próximo passo da sua empresa com IA.

Escolha o canal que preferir. Respondemos em até um dia útil.

São Paulo, SP · atendimento remoto em todo o Brasil Segunda a sexta, 9h às 18h

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